SOMOS SU FACILITADOR DE TURISMO MÉDICO

Fecha de la última actualización: 2 de mayo de 2024.

Esta sección se refiere a los Términos y Condiciones de uso de los servicios y del sitio web bajo la denominación marcaria de Medical Boulevard, representada legalmente en el Estado de La Florida en Estados Unidos entre esta entidad, en lo adelante “la entidad o Medical Boulevard” y usted como usuario de nuestros servicios en lo adelante “usted o el cliente”. 

Sobre la aceptación de los Términos y Condiciones.

Medical Boulevard solicita encarecidamente que lea cuidadosamente estos Términos y Condiciones de uso de nuestro sitio web antes de comenzar a utilizarlo.

Cuando usted navega por este sitio o utiliza cualquiera de los servicios o información disponibles en él, indica que usted ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, lo que equivale a un contrato firmado entre usted y la representación legal de Medical Boulevard.

No obstante, lo anterior, establecemos que usted no podrá solicitar un servicio de Medical Boulevard sin antes aceptar expresa y voluntariamente estos Términos y Condiciones en la casilla correspondiente.

Si usted NO acepta estos Términos y Condiciones entonces no debe utilizar los servicios de Medical Boulevard y debe abandonar el sitio web de inmediato.

Sobre los servicios de Medical Boulevard

Medical Boulevard es un facilitador de turismo médico dedicado a orientar a las personas a identificar y acceder a “servicios de salud”, más allá de sus fronteras, en múltiples destinos de salud del mundo.

Se entiende por “servicios de salud” a estos efectos cualquier servicio relacionado con la atención médica para la prevención de enfermedades, el diagnóstico, la curación de enfermedades, el tratamiento médico o quirúrgico, la rehabilitación, la administración de medicamentos y productos naturales o suplementos, el uso de medicinas alternativas o tradicionales, así como los servicios de bienestar relacionados con la mejora del estado físico y mental de las personas presumiblemente sanas, tanto en: clínicas de atención ambulatoria, hospitales, centros de salud, centros termales o instalaciones de descanso acreditados para ello, según las leyes del país de destino, que cumplen con estándares internacionales de calidad.

Los “servicios de salud” que coordina Medical Boulevard son relativos a tratamientos electivos y NO incluyen servicios de urgencias o emergencias médicas que comprometan la vida de las personas, así como NO incluyen transporte sanitario especializado en el traslado de casos críticos o graves como ambulancias aéreas, ni el traslado y tramitación de la repatriación de personas fallecidas. 

En el caso de que los pacientes internacionales sean menores de edad o posean una limitación o discapacidad física o mental, es indispensable que viajen con un acompañante y que este esté legalmente autorizado a representarles, en caso de que el paciente no tenga condiciones de tomar decisiones por sí mismo.

Descargo de responsabilidad

Sobre los servicios de salud

Medical Boulevard NO es el proveedor de los “servicios de salud”, sino que conecta al “cliente” con dichos proveedores, con lo cual “usted” acepta que:

La persona o “Cliente” antes de viajar a recibir el servicio de salud establecerá una relación directa con el “Proveedor” que le atenderá en el destino.

El “Cliente” es el único responsable de cualquier decisión de recibir un “servicio de salud” por parte del “Proveedor” y del destino en la ciudad o país de su elección.

El Proveedor es el responsable ante el “Cliente” y NO Medical Boulevard, ni las agencias de turismo médico asociales o afiliadas, de lo relacionado con los “servicios de salud recibidos”, incluyendo posibles daños causados por el incumplimiento por parte del “Proveedor” de cualquier ley, reglamento, norma profesional o de calidad, así como de las violaciones de los códigos de ética profesional y de buenas prácticas en el sector de la salud o que vulneren el derecho del cliente en tanto viajero de turismo de salud.

Medical Boulevard NO es responsable por ningún producto, servicio, tecnología, medicamento u otro insumo proporcionado por “Proveedores de servicios de salud o de viajes” u otro tercero, incluidos los daños o consecuencias que resulten de la negligencia médica, deficiencia en la prestación de cualquier servicio o en el suministro de un producto, que puedan producir lesiones físicas o la muerte.

Sobre los servicios de viajes

Medical Boulevard facilita al cliente el acceso a los servicios de agencias de viajes y proveedores locales para apoyar la logística de su viaje en cuanto a alojamientos, trámite de visas médicas cuando son pertinentes, trasportación internacional y local, seguros de viajes, servicios de opcionales turísticas en los destinos, a través de servicios de terceros. No obstante, el “Cliente” acepta que Medical Boulevard NO es responsable de la implementación de estos servicios, ni de los requerimientos del viaje del cliente y su acompañante, sino que “Usted” es responsable de garantizar y cumplir con lo establecido para su viaje internacional en cuanto a:

Disponer de todos los documentos necesarios para su viaje como pasaporte válido, visas, certificados de salud y vacunación acorde a las normas sanitarias vigentes en el destino y cualquier otro requisito establecido por las autoridades del país de destino, para lo cual sugerimos que consulte las páginas web de las secciones consulares de las embajadas respectivas.

Disponer de un seguro de viaje que cubra los eventos eventuales relacionados con accidentes, urgencias médicas, transportación sanitaria si se requiere, protección de equipaje, así como cancelaciones o alteraciones del itinerario del viaje previsto.

Establecer contacto directo con los “Proveedores” de servicios de viajes, alojamientos, trasportación, seguros, entre otros, a fin de confirmar y coordinar su implementación en el destino de su elección.

Sobre la información del historial médico del cliente

Medical Boulevard puede como parte de sus servicios de facilitación de turismo de salud procurar, utilizar y transferir a los proveedores de los servicios de salud, información del cliente o su historial médico suministrado por este, lo cual queda autorizado por el cliente de forma tácita, toda vez que suministra dicha información. No obstante, el “Cliente” acepta:

Usted es él es el único responsable de garantizar el suministro, la calidad, veracidad y actualización de la información de su historia médica que necesite a dichos proveedores para la definición y prestación de sus servicios.

Medical Boulevard no tendrá responsabilidad por la custodia, preservación, trasmisión, transformación, actualización o uso de los datos de la historia clínica del cliente, sino que esto serán utilizado para obtener una aproximación inicial al posible tipo de tratamiento, proveedor o destino de salud antes de poner en contacto al cliente con dicho proveedor.    

Nuestro sitio preserva su privacidad, para lo cual le solicitamos que lea la Política de Privacidad.

Sobre la información médica

La información médica disponible en nuestra sitio web y plataformas relacionadas u otras vías suministrada por Medical Boulevard está basada en fuentes de información oficiales, validadas y confiables y en los datos aportados por los “Proveedores” de los servicios de salud, certificados y bajo estándares de calidad internacionales.

Esta información es creada y procesada para Medical Boulevard por profesionales con experiencia en el turismo médico internacional, al igual que la comunicación directa que “Usted” sostenga con los facilitadores de turismo de salud de Medical Boulevard como parte del proceso de atención personalizada y especializada que ofrecemos a nuestros clientes, todo ello distingue a nuestros servicios y nos da ventajas para lograr mayor calidad, profesionalidad y satisfacción en su viaje médico. No obstante “usted” acepta que:

La información médica proporcionada por Medical Boulevard y el contenido de sus Procedimientos Médicos no constituye una indicación médica destinada a tratar, prevenir o curar enfermedades, ni sustituyen en modo alguno el asesoramiento, diagnóstico, o tratamientos de un médico o proveedor de servicios de salud, aun cuando parezcan un consejo o recomendación médica no lo son. Esta información es solo para orientación general y no constituyen una prescripción médica, ni establecen una relación médico paciente entre “Usted” y el “Facilitador médico” para facilitar su interacción con los proveedores de servicios médicos.

Lea ¿Quiénes Somos? y ¿Por qué elegirnos? para que pueda disponer de más elementos sobre las ventajas de Medical Boulevard, así como la sección Turismo Médico para actualizarse de los servicios especializados de turismo de salud que ofrecemos.

Sobre la Propiedad Intelectual

La información disponible en el sitio de Medical Boulevard y en los medios y redes sociales de Internet asociados a este, es propiedad de la entidad legal que le representa, incluido su identidad corporativa o de marca, los textos, imágenes, videos y archivos descargables y no podrá ser utilizada sin el permiso por escrito de dicha entidad.

Las identidades de marcas comerciales diferentes de Medical Boulevard pertenecen a nuestros socios comerciales o afiliados, las cuáles han sido el derecho de su uso a favor de nuestro representante legal, para los usos permitidos y no pueden ser utilizados por terceros para usos diferentes de los acordados sin autorización de sus propietarios legales.

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Sobre la autentificación y la veracidad de la información

Asegúrese de identificarse de forma auténtica en nuestros formularios y de no asumir otra identidad o proporcionar datos de terceros o información falsa.

Si la persona que requiere de nuestros servicios no está en condiciones de salud o capacitado social o mentalmente, o es un menor de edad, para solicitar por sí mismo nuestros servicios, o autorizar que otro lo haga en su nombre, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo info@medicalboulevardtourism.com para atender su situación.

Revise que todos los datos que proporciona a Medical Boulevard son ciertos. Usted es el único responsable de la veracidad y autenticidad de los datos que proporciona.

De la vigencia y modificación de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones están vigentes y se aplican desde la fecha de su publicación y toda vez que Usted accede al sitio web y pueden ser modificados sin previo aviso, con lo que si continúa navegando en nuestra web o utilizando nuestros servicios es indicativo de que usted ha aceptado los cambios realizados, por lo cual le pedimos que se mantenga al tanto de la fecha de última actualización de esta sección.